Se è vero che il sistema di e-gov si occupa di raggruppare tutti i servizi della pubblica amministrazione in un solo ed univoco sistema burocratico, vero anche che ad oggi alcuni servizi nazionali molto importanti (e per questo molto complessi da migrare) risultano ancora “esterni” al sistema myCivis, il portale d'accesso che utilizziamo per accedere ai servizi online.

Cosa significa? Significa che per ora il portale dell'INPS e quello dell'Agenzia delle Entrate (oltre a quello del portale dell'automobilista) non vengono trovati nel sistema myCivis, ma per accederci bisogna passare dai loro siti ufficiali.

Di conseguenza, per ora, l'accesso a questi servizi avviene dal proprio sito: dovremmo quindi, per esempio, digitare “inps” nel motore di ricerca, accedere al portale e selezionare la voce MyINPS per poter poi usufruire dei servizi della previdenza sociale.

L'accesso però, avverrà sempre attraverso le credenziali SPID, quindi niente paura, vi basterà utilizzare la solita mail e password.

Per tutti gli altri servizi invece, che si tratti dell'iscrizione alle scuole, alla richiesta DURP, al rinnovo dell'ABO e cosi via, si utilizzerà sempre il sistema MyCivis.

Per meglio evidenziare i molteplici (ed in continua crescita) servizi contenuti nel portale MyCivis, vi alleghiamo qui sotto la lista dei maggiormente richiesti, ve ne sono comunque molti altri nel sito omonimo.

• Borse di studio alle studentesse/agli studenti frequentanti istituzioni universitarie o scuole ed istituti di istruzione e formazione tecnica superiore

• Pendolari – contributi per spese di viaggio a favore di lavoratrici e lavoratori dipendenti

• Fascicolo digitale per il personale provinciale

• Personale del Ruolo generale dell'amministrazione provinciale e dell'amministrazione scolastica - Graduatorie

• Casa Acquisto o costruzione prima casa - requisiti per accedere all'agevolazione e calcolo online dell'agevolazione

• Contributo al canone di locazione e per le spese accessorie

• eJobLavoro

• Dichiarazione unificata di reddito e patrimonio - DURP

• L'esame di bilinguismo

• Assegno provinciale al nucleo familiare

• AltoAdige Pass abo+ per alunne ed alunni e studentesse e studenti

• Casa Recupero prima casa - contributi a fondo perduto per il recupero o acquisto e ristrutturazione

• Casa Acquisto o costruzione prima casa - contributi a fondo perduto

• Alloggi per studentesse e studenti universitari in Alto Adige

• Pagamento dell'assegno di cura

• Visure catastali e tavolari online

La creazione dello SPID è una delle due vie attraverso le quali potrete accedere ai servizi E-Gov, l'altra è l'attivazione della Carta Servizi, di cui abbiamo parlato negli articoli precedenti.

Il sistema SPID è fornito da gestori privati, alcuni forniscono il servizio gratuitamente (o parte di esso), altri a pagamento, noi vi spiegheremo come iscrivervi al servizio utilizzando il portale delle poste italiane. L'interno procedimento non richiederà più di una decina di minuti, anche se sarà intervallato dalla necessaria identificazione ad un ufficio postale.

Potete accedere direttamente al Portale MyCivis e cliccare su LOGIN. A questo punto vi verrà richiesto con che metodologia vorrete “loggarvi” al sistema, voi scegliete pure SPID, anche se ancora non lo possedete.

Verrete portati alla pagina d'accesso allo SPID, a questo punto vi basterà cliccare sulla voce “Non hai ancora SPID? Registrati” che troverete in basso.

Nella schermata che segue vi verrà richiesto di registrarvi a POSTEID abilitato a SPID, benissimo, a meno che non abbiate già un iscrizione alle poste basterà che clicchiate sulla voce “Nessuno degli Strumenti Elencati” per accedere al modulo di iscrizione.

Attenzione: prima di proseguire accertatevi di avere sotto mano: Tessera Sanitaria, Carta di Identità, un cellulare che possa ricevere SMS ed una MAIL accessibile (quindi dovrete avere nome utente e password).

Dopo aver completato l'iscrizione verrà avviata la procedura di verifica e-mail e cellulare, vi verranno in pratica inviati dei codici che dovrete riscrivere nel computer sia sulla vostra mail che sul vostro cellulare. Questo per verificare i vostri due mezzi di comunicazione, questi codici non dovranno essere necessariamente conservati.

Successivamente dovrete inserire i dati della vostra carta di identità e scegliere se caricare una scannerizzazione della stessa nel sistema o farlo fare in posta. Visto che ad un ufficio postale dovrete recarvi comunque, il mio consiglio è di saltare questa parte e selezionare la voce “Identificazione presso un ufficio postale”.

Finita questa parte vi verrà inviata una mail con un codice fondamentale per essere identificati ad un ufficio postale (potete andare in uno qualunque, sono tutti abilitati), naturalmente in possesso dei vostri documenti di identità. Avrete 30 giorni di tempo e non potrete essere accettati prima di due ore dall'arrivo della mail, quindi magari recatevi il giorno dopo.

Dopo l'identificazione all'ufficio postale vi verrà inviata l'ultima mail con la conferma dell'attivazione ed una piccola guida sul come procedere.

Per qualunque dubbio o problema non esitate a contattare la cooperativa CEDOCS (Corso Italia, 13; Telefono: 0471 930096; Mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.) che si occupa di gestire corsi, appuntamenti, conferenze e sportelli riguardo l'E-Gov.

Copyright immagini: wikipedia.org / pixabay.com

L'accesso alla pubblica amministrazione con mezzi digitali rappresenta l'ultima evoluzione del rapporto tra servizio pubblico e cittadinanza.

Dal 2018 sarà possibile, tramite l'utilizzo del portale MyCivis, affiancato alla sito ufficiale della Rete Civica dell'Alto Adige, accedere ad un numero sempre maggiore di servizi digitali.

Obbligatorio, per poter usufruire dei servizi digitali, sarà la creazione di un E-Gov-Account, ossia la propria identità digitale, mezzo attraverso il quale comunicare con la pubblica amministrazione.

Questo E-Gov-Account può essere creato attraverso due metodi distinti, e nessuno dei due esclude l'altro.

Il primo è attraverso l'utilizzo della Carta Servizi, ossia la vostra Tessera Sanitaria che, munita di microchip funge da chiave d'accesso ai servizi online (oltre che naturalmente valere come tessera sanitaria, tessera europea di assicurazione malattia e codice fiscale).

La Tessera Sanitaria per diventare “Carta Servizi” deve essere attivata: per attivarla bisogna recarsi personalmente presso un comune o un centro civico, dove verranno forniti codice PIN, PUK e un lettore. Solo con il lettore e l’apposito software.

Con la vostra tessera attivata, i codici alla mano ed il lettore potrete ora accedere ai servizi digitali dopo l'installazione di un apposito software (che sarà fornito con una pratica guida al momento dell'attivazione in centro civico).

L'utilizzo della Carta Servizi oltre a dare l'accesso alla pubblica amministrazione digitale, fornisce il livello di sicurezza massimo possibile, il Livello 3 (ne parleremo in un articolo dedicato).

Il secondo metodo è attraverso l'iscrizione al Servizio SPID (Servizio Pubblico di Identità Digitale).

A differenza del sistema della Carta Servizi, con lo SPID non sono necessari ne tessera, ne lettore, ne codici PIN E PUK, ma semplicemente un Nome Utente ed una Password. Il livello di sicurezza risulterà leggermente inferiore, si arriva infatti gratuitamente solo al Livello 2, che comunque non è male.

Per utilizzare lo SPID bisogna scegliere un gestore di creazione SPID, si tratta di provider privati, come TIM, ARUBA, POSTE e molti altri. Alcuni forniscono un servizio gratuito, altri no.

Potete informarvi a riguardo attraverso il sito ufficiale SPID.

Una volta scelto il gestore preferito l'iscrizione avviene in parte online ed in parte fisicamente, ossia è richiesto di verificare la propria identità o via webcam o recandosi ad un ufficio predisposto, che possono essere le poste o l'agenzia delle entrate.

Per qualunque dubbio o problema non esitate a contattare la cooperativa CEDOCS (Corso Italia, 13; Telefono: 0471 930096; Mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.) che si occupa di gestire corsi, appuntamenti, conferenze e sportelli riguardo l'E-Gov.

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